Intel’in 13. ve 14. nesil işlemcileri, yüksek performans vaatleriyle piyasaya sürüldü. Ancak, kullanıcılar bu işlemcilerde kararsızlık ve çökme sorunları yaşamaya başladı. Bu sorunlar, özellikle oyun ve yüksek işlem gücü gerektiren uygulamalarda kendini gösteriyor.
Sorunun Kaynağı
Intel, bu sorunların yüksek çalışma voltajından kaynaklandığını belirledi. İşlemciler, yanlış voltaj talepleri gönderen bir mikrokod algoritması nedeniyle kararsızlık yaşıyor. Bu durum, işlemcilerin stabil çalışmasını engelliyor ve sık sık çökme sorunlarına yol açıyor.
Çözüm Adımları
Anakart üreticileri, bu sorunları gidermek için BIOS güncellemeleri yayınlamaya başladı. Intel de bir mikrokod yaması yayınlayarak sorunun kaynağını ortadan kaldırmayı planlıyor.
Garanti Süresinin Uzatılması
Intel, yaşanan sorunlar nedeniyle 13. ve 14. nesil işlemcilerde garanti süresini iki yıl daha uzattı. Bu ek garanti, kullanıcıların hasarlı işlemcilerini değiştirmelerine olanak tanıyor ve toplam garanti süresini beş yıla çıkarıyor.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Intel, bu sorunları yaşayan kullanıcıların firmanın destek birimiyle iletişime geçmesini öneriyor. Ayrıca, anakart üreticilerinin yayınladığı BIOS güncellemelerini yüklemek de sorunun çözümüne katkı sağlayabilir.
Geleceğe Bakış
Intel, bu sorunları çözmek için yoğun bir şekilde çalışıyor ve kullanıcılarına en iyi deneyimi sunmayı hedefliyor. Yeni mikrokod yamaları ve BIOS güncellemeleri ile bu sorunların tamamen ortadan kalkması bekleniyor.
Comments